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福岡県交通事故相談所のご案内

更新日:2024年4月1日更新 印刷

福岡県交通事故相談所では、交通事故にあわれた方が問題を円滑に解決するため、無料で相談に応じています。相談内容については、秘密を固く守ります。安心してお気軽に御相談ください。

 

1 相談内容

交通安全ロゴマーク・スローガン「ただいまの笑顔で今日も会えますように」

  • 自動車賠償責任保険等の請求方法
  • 損害賠償額の計算方法
  • 示談の進め方 など

2 相談方法

電話のほか対面による相談にも応じます。本人はもちろん、家族、雇主、知人でも結構です。

 ※対面による相談は、事前予約が必要ですので、以下の電話番号に連絡の上、予約してください。

   福岡県交通事故相談所 電話 092-643-3168

3 相談場所

福岡県交通事故相談所

福岡市博多区東公園7番7号 福岡県庁1階

 電話 092-643-3168

4 受付時間

月曜日から金曜日(祝祭日を除く。)    9時00分から12時00分及び13時00分から16時00分

5 巡回相談

下記の県内8か所で巡回相談も行っております。

大牟田市、久留米市、田川市、柳川市、行橋市、中間市、宗像市、朝倉市

※巡回相談については、事前予約が必要です。

 事前予約については、巡回日の2日前までに、以下の電話番号に連絡の上、予約してください。

 福岡県交通事故相談所 電話 092-643-3168

 ただし、久留米市を希望される方は、久留米市広聴・相談課 電話 0942-30-9017

※事前予約がない場合は、巡回相談は実施しません。

 

令和6年度巡回交通事故相談日程表

巡回先 相談場所 巡回日 祝日等により巡回日が変更になる日 事前予約受付電話番号
久留米市 久留米市役所広聴・相談課

第2・4火曜日

(毎月)

8月13日を8月20日に変更

2月11日を2月18日に変更

広聴・相談課(0942-30-9017)
大牟田市 大牟田市役所市民生活課

第3水曜日

(3か月に1回)

変更なし

福岡県生活安全課

(交通事故相談所)

092-643-3168

田川市 田川市役所会議室

第1水曜日

(3か月に1回)

変更なし
柳川市 福岡県柳川総合庁舎1階

第3木曜日

(3か月に1回)

8月15日を8月8日に変更
行橋市 行橋市役所会議室

第4木曜日

(3か月に1回)

変更なし
中間市 ハピネスなかま

第2木曜日

(3か月に1回)

変更なし
宗像市 宗像市役所第1会議室

第1金曜日

(3か月に1回)

5月3日を5月10日に変更
朝倉市 朝倉市役所会議室

第4木曜日

(3か月に1回)

変更なし

6 交通事故にあったときには

 国土交通省の「自動車:交通事故の被害者救済対策」(新しいウインドウで開きます。)では、交通事故にあわれた方を対象とした情報提供がなされています。

 交通事故のその時々の状況に応じた各種制度、事業について周知・案内をするリーフレット「交通事故にあったときには」が、国土交通省により作成されております。 是非、ご活用ください。

国土交通省リーフレット「交通事故にあったときには」(新しいウインドウで開きます。)

7 交通事故被害者ノート 

 交通事故被害者ご本人やそのご家族などが、事故概要等の記録を残すことができ、警察や自治体、民間被害者支援団体等での支援制度を案内する「交通事故被害者ノート」が、国土交通省により作成されております。是非、ご活用ください。

国土交通省作成 「交通事故被害者ノート」(新しいウインドウで開きます。)

8 その他の相談機関

北九州市交通事故相談窓口(新しいウインドウで開きます。)

北九州市交通事故相談窓口
電話 093-582-2511(電話による相談もお受けします)
時間 月曜日から金曜日(祝日、年末年始を除く)
9時から12時、13時から16時

福岡市交通事故相談所(新しいウインドウで開きます。)

福岡市交通事故相談所
電話 092-711-4097
時間 月曜日から金曜日
9時30分から16時(12時から13時を除く)

公益財団法人 日弁連交通事故相談センター福岡県支部(新しいウインドウで開きます。)

公益財団法人 交通事故紛争処理センター(新しいウインドウで開きます。)

9 その他の窓口等

全般的な相談窓口一覧(新しいウインドウで開きます。)
※各種相談窓口を掲載しております。

福岡県の各機関(新しいウインドウで開きます。)
※各地域の出先機関の一覧を掲載しております。

交通事故などの第三者の行為により負傷した場合(新しいウインドウで開きます。) 
※国民健康保険・後期高齢者医療の被保険者の方が交通事故のけがにより医療機関を受診する場合は、こちらもご確認ください。

皆様のご意見をお聞かせください。

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