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消費生活トラブル注意報！！ 第59号 2023年 4月
更新日：2023年3月24日更新
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「セルフホワイトニング・セルフエステ」の契約は慎重に検討しましょう！
相談事例
- ネットで、エステサロンの歯のセルフホワイトニングお試しクーポン5000円を見つけ、体験に行った。薬剤の塗布やLEDライトの照射調整はスタッフがするので、全てセルフではなかった。体験後、スタッフから「ホワイトニングは継続しなければ効果がない、今日契約すれば、通常価格の半額で契約できる。」などと勧誘され、48回コース15万円をクレジットカード支払いで契約した。数時間後、歯に痛みを感じた。怖くて続ける気持ちにはなれないので、エステサロンに解約を申し出たが解約できないと断られた。
アドバイス
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セルフホワイトニング・セルフエステは、安さ、手軽さが強調されている一方で、危害や解約トラブルが発生しています。
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危害情報が寄せられています。機器等の操作や薬剤使用のリスク等について十分に説明を求め、不安な場合は契約をしないようにしましょう。
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「入会金無料」「今日だけ半額」などと説明されても、契約前に解約条件等をよく確認しましょう。
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危害が発生した場合は、すみやかに医療機関を受診しましょう。
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トラブルにあった場合は、消費生活センター等に相談しましょう。
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