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福岡県の救急医療電話相談窓口
福岡県では、県民の皆さまが急な病気やケガで医療機関の受診に迷ったときに相談できる、電話相談窓口を開設しています。
１ 小児救急医療電話相談（＃８０００） ※子どもの救急相談窓口
２ 救急医療電話相談（＃７１１９） ※在宅療養中の高齢者の方などの救急相談窓口（一般の成人や子どもの救急相談も可能）
３ 医療機関の案内 ※休日・夜間に受診可能な最寄の医療機関などの案内窓口
小児救急医療電話相談（＃８０００）
小さなお子さんを持つ保護者の皆さまの不安を軽減するため、子どもの急な病気（発熱、下痢、嘔吐、けいれん等）、ケガに関する相談に対し、経験豊かな看護師、または必要に応じて小児科医がアドバイスをする休日夜間の電話相談です。
（服薬についての相談や、こころの病気に関する相談に対するアドバイスは行っておりませんのであらかじめご了承ください。）
【受付時間】
平日 １９時から翌朝７時まで
土曜 １２時から翌朝７時まで
日祝 ７時から翌朝７時まで
【電話番号】
＃８０００ （短縮ダイヤル）
ダイヤル回線電話やＩＰ電話など、利用されている電話回線（通信事業者）によっては、短縮ダイヤルに対応していない場合があります。
短縮ダイヤルでつながらない場合は、０９２-７３１-４１１９（専用電話番号）におかけください。
※各地域の専用電話番号は、令和３年１１月１日をもって、上記の専用電話番号に統一致しました。
※時間帯によって電話が込み合う場合があります。しばらくしてから再度お電話いただきますようお願いします。
※おかけ間違いのないようご注意ください。
小児救急医療電話相談（＃８０００） ※別ウインドウで開きます
（参考）小児救急医療ガイドブック
子どもの発熱や嘔吐など、主な症状別の対処方法、家庭での対応、よくある質問などをまとめたガイドブックです。
（ガイドブックは、市町村を通じて新生児の保護者の方などに配付しています。）
小児救急医療電話相談（＃８０００）のご利用と併せ、こちらもご参照ください。
【２０２４年度版】福岡県小児救急医療ガイドブック（必携！子ども救急～子どもの急病・傷害（事故）対応マニュアル～） [PDFファイル／7.7MB]
救急医療電話相談（＃７１１９）
県民の皆さんからの急な病気やケガに関する相談に対し、救急医療機関での経験を有する看護師が、医療機関受診の緊急度などについてアドバイスを行います。
（服薬についての相談や、こころの病気に関する相談に対するアドバイスは行っておりませんのであらかじめご了承ください。）
【受付時間】
２４時間３６５日（年中無休）
【電話番号】
＃７１１９ （短縮ダイヤル）
ダイヤル回線電話やＩＰ電話など、利用されている電話回線（通信事業者）によっては、短縮ダイヤルに対応していない場合があります。
短縮ダイヤルでつながらない場合は、下記の専用電話番号におかけください。
０９２－４７１－００９９ （福岡県救急医療情報センター）
※音声ガイダンスが流れますので、「２番」を選択してください。
電話機や回線により選択された番号を認識できない場合は、医療機関を案内する窓口に繋がりますので「救急相談」である旨をお伝えください。
※曜日や時間帯によって電話が込み合う場合があります。しばらくしてから再度お電話いただきますようお願いします。
※「突然の激しい頭痛」「急な息切れ」「呼吸困難」など、緊急度が高いと思われる場合は、迷わずに１１９番通報をしてください。
※おかけ間違いのないようご注意ください。
（参考）緊急度の自己判定を支援するツール（総務省消防庁）
医療機関受診の緊急度を自己判定する際の支援ツールが、総務省消防庁から公表されています。
救急車の利用や医療機関受診のタイミングを判断する目安としてご利用ください。
詳しくは、次のホームページをご参照ください（総務省消防庁のホームページへリンクします。）。
【救急受診アプリ（スマートフォン・インターネット）】 全国版救急受診アプリ（愛称「Ｑ助」） ※別ウインドウで開きます。
【救急受診ガイド（冊子）】 救急受診ガイド ※別ウインドウで開きます。
【救急車利用リーフレット】 救急車利用リーフレット ※別ウインドウで開きます。
※こちらも救急事故防止の参考としてご参照ください。
救急事故防止に係るリーフレット（高齢者用・乳幼児用） ※別ウインドウで開きます。
医療機関案内
症状に応じて、現在受診が可能な最寄りの医療機関を御案内します。
（時間帯、診療科によっては、御案内できる医療機関が最寄りにない場合もあります。）
【受付時間】
２４時間３６５日（年中無休）
【電話番号】
＃７１１９ （短縮ダイヤル）
ダイヤル回線電話やＩＰ電話など、利用されている電話回線（通信事業者）によっては、短縮ダイヤルに対応していない場合があります。
短縮ダイヤルでつながらない場合は、下記の専用電話番号におかけください。
０９２－４７１－００９９ （福岡県救急医療情報センター）
※音声ガイダンスが流れますので、「１番」を選択してください。
電話機や回線により選択された番号を認識できない場合でも、医療機関案内窓口に繋がります。
※時間帯によって電話が込み合う場合があります。しばらくしてから再度お電話いただきますようお願いします。
※おかけ間違いのないようご注意ください。
（参考）インターネットでの医療機関検索（ふくおか医療情報ネット）
県内の医療機関から報告された施設やサービスに関する情報について、インターネット上で提供しています。
診療時間や診療科目、市町村などさまざまな条件から、医療機関を検索することができますので、こちらも御利用ください。
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